عملاءك يسألون «وين طلبي؟» ومحد يرد؟ خلّ الذكاء الاصطناعي يرد عليهم.

إيه. حلول الذكاء الحديث توفّر تكاملًا مع الاثنين، فالذكاء الاصطناعي يقرأ بيانات الطلبات والشحن والمنتجات مباشرة من متجركم بدل نسخة تقدم وتصير قديمة.

الباقة الأساسية تبدأ من ١٬٢٠٠ ريال بالشهر. كلّمنا على الواتساب ونعطيك العرض المناسب لحجم متجرك بعد ديمو قصير.

الاثنين، ضمن حدود تحددونها. يقدر يرشّح من منتجاتكم، يعالج الاعتراض اللي موقّف الشراء، يطبّق عرضًا معتمدًا، ويوصل العميل لإتمام الطلب. وما يخترع خصومات ولا كميات ولا مواعيد توصيل، كل اللي يقدّمه يجي من بيانات تحت سيطرتكم.

إيه. بربطه بنظام الطلبات، يعطي العميل حالة الطلب والشحن لحظيًا في المكالمات والواتساب ومحادثة الموقع. أكثر سؤال يتكرر في دعم المتاجر ينحل بدون فريقك.

يمشي مع العميل على سياسة متجركم خطوة خطوة، يجمع تفاصيل الطلب والسبب، يفتح الطلب في نظامكم، ويحوّل الاستثناءات لفريقك مع ملخص، عشان تنطبق السياسة بثبات.

إيه. يرد على محادثات كثيرة في نفس الوقت، فذروة الجمعة البيضاء ورمضان وإطلاق المنتجات ما تسوي طوابير، وفريقك ما يوصله إلا اللي فعلًا يحتاجه.

يغني عن الجزء المتكرر، وهو أغلب الحجم: حالة الطلب، مدة الشحن، توفر المنتج، المقاسات، الاسترجاع، أسئلة الدفع. هذي تجي طول الوقت ولها إجابات محددة. اللي ما يغني عنه هو التقدير البشري، مثل شكوى أو استثناء أو عميل مهم، وهذي تتحوّل لفريقكم والمحادثة ملخّصة جاهزة.

إيه، والشغل هنا يختلف عن المنتجات السريعة. مشتري الإلكترونيات يسأل عن المواصفات والتوافق والضمان والتقسيط قبل ما يقرر. الذكاء الاصطناعي يجاوب من بيانات المنتجات والسياسات اللي تعتمدونها، في الواتساب أو المكالمة، ويحوّله لمندوب مبيعات إذا طلع السؤال عن حدود المعتمد.